Aurelianis Service à domicile : une structure Orléanaise certifiée QUALICERT
Ayant à cœur de continuer à réaliser des prestations de qualité et accompagner les professionnelles vers une excellence de leur pratique, nous avons entamé une démarche de Certification QUALICERT « Services aux particuliers ».
L’obtention de la certification de services QUALICERT est la reconnaissance par un organisme tiers indépendant de notre engagement à offrir à nos clients des prestations de service de qualité, répondant à des caractéristiques définies dans le QUALICERT « Services aux particuliers ».
Aurelianis services à domicile répond aux caractéristiques exigées par le référentiel QUALICERT « Services aux particuliers » élaboré communément par la FESP et SGS ICS et validé par le Comité de Certification composé de professionnels du secteur Médico-social, d’utilisateurs, des représentants des pouvoirs publics et de l’Agence Nationale des Services à la Personne (ANSP).
La certification QUALICERT : l’assurance d’un accompagnement fiable et professionnel.
Avoir la Certification permet de professionnaliser, de structurer et d’homogénéiser les pratiques professionnelles du secteur du service à la personne.
Cette démarche mobilise l’ensemble des services d’Aurelianis Service à domicile. Elle permet de reconnaitre et valorisez notre qualité de services grâce à :
- un engagement formalisé de la direction,
- un recrutement méthodique et une formation complète des intervenants,
- une évaluation des intervenantes pour une montée continue en compétence,
- une équipe pluriprofessionnelle mobilisée et dynamique.
- une offre personnalisée et cohérente,
- une analyse rigoureuse préalable et une validation des besoins,
- l’établissement d’un contrat clair et transparent,
- une facturation cohérente avec la prestation réalisée,
- une continuité de service assurée et un suivi régulier des interventions,
- un système efficace de contrôle qualité.